Заводной апельсин или Perpetum mobile!Летний сон...

[Smile]

Здорово ! Хороши

[найсдрим]

Федяныч хорош!!!

[karla]

Федян такой красивый лошадь!

[Нана]

Поделюсь , ибо сил моих больше нет....В общем, никогда, никогда не страхуйте машину в ВСК...

[Smile]

Надь, начала делиться, так делись! Что случилось-то? Не оплачивает страховая?

[karla]

что стряслось?

[Андрей_К]

Во-первых, с аватаркой!
Во-вторых: что стряслось?

[Анюта]

Да-да! Где кровавые подробности?

[Нана]

Ну они не то что не платят, они полгода не могут направление на ремонт оформить. Если коротко, то было так. В марте чуть стукнула машинку. Собрала я все документы в отведенные сроки, позвонила чтобы узнать, где у них ближайший офис в Моске (заскочить после работы). Наивная. Ближайший и единственный офис по урегирулированию автостраховых убытков у них в замкадье и по предварительное записи. Ладно, сверила с оператором документы по списку (стандартные) и в назначенный субботний день прибыла. Все прекрасно, народу нет, все осмотрели, сфотографировали, только вот ведь незадача - у меня с собой не оказалось оригинала полиса КАСКО и документов о его оплате. Посему, принять решение они не могут! Конечно, ведь страховая не располагает данными о том, кто в ней застрахован и оплатил ли он полис. Ладно, договарилась,что пришлю по электронной почте. Ну и дальше на протяжении пары месяцев я отправляла сканы документов, звонила в страховую в попытках выяснить что же с моим делом, просила с собой связаться и т.д. и т.п. А в ответ тишина. Съездила, написала жалобу - звонит девушка. сообщает , что решение принято и надо согласовать сервис. Согласовали дилера, у которого я покупала машину. Обещали, что в течении недели мне позвонят и согласуют время и дату ремонта. Прошло две недели - тишина. Начала звонить сама - сервис документов не получал, страхования ничего не направляла, т.к. надо согласовать сервис. Но для этого мне должны позвонить из страховой, а оператор сделать этого по телефону не может, но обязательно оставит мою заявку. Снова звонки, новые заявки, жалобы - результата 0, время идет. Еще недели через 3 мне, наконец, позвонили и стали согласовывать сервис - мне предлагали отремонтировать машину в теплом стане, ногинске, одинцовой и прочих городх и весях нашей необъятной родины. Выбрали наконец сервис, который находился на Дмитровском ш, но хотя бы в пределах МКАДА. Надо ли говорить, что направление которое должно было быть получено сервисом в течении 2-х дней попало туда только черех 3 недели, после сотни звонков и далобы на сайте? Ну и кульминация - согласовала с сервисом время и дату, приехала туда по пробкам и от мастера узнала, что принять они мою машину не могут, т.к. направление на ремонт находится в их же сервисе, но в Балашихе! Все, занавес....
По справедливости надо сказать, что в самом направлении был указан правильный адрес, и уж по чьей вине оно попало в Балашиху, науке неизвестно.... Но мата с моей стороны услышали много и работники сервиса, а уж чего наслушались работники страховой....

[Лазурный]

Ого! Сильны ребята. А вообще-то при этом у ВСК неплохая вроде репутация.
Но "молодцы", за сохранение собранных денег бьются до конца.
Уроды, блин ... До последнего расчитывают, что на каком-то этапе клиент сломается и денежки останутся у них.
Я теперь понимаю, что с РГС мне просто повезло.
Накатай еще жалобу в Россйиский союз страховщиков (РСА), до кучи.

[Андрей_К]

Да, грустная история...

[Нана]

Они может быть и ничего, но у них сама организация работы с клиентом бестолковая, вот поэтому никто ничего не знает, не отвечает, не звонит и т.д. и.т.п. До этого никаких проблем ни с Ингоссом, ни со Спасскими воротами, ни с Цюрихом, ни с Прогресс-гарантом (по-моему) ни у меня ни у знакомых не возникало.

[tekinka007]

А зачем тогда было менять страховую?

[Нана]

Купила новую машину, в Ингоссе на нее страховка значительно дороже, чем в ВСК.

[Лазурный]

Ингос и Цюрих, еще Ресо - одни из лучших.
Но и ВСК вроде всегда приличными были, не звезды, но такого, понятно, никто не ожидал.

[karla]

жуть

[Smile]

Да, уж, неприятная история. Когда загружен работой по ужи, выбираешь время на ремонт машины - и облом за обломом! Раздражает до крайности, по себе знаю. Надь, оригинал Каско все страховые требуют. Во всяком случае, с меня требовали. Хотя по сути это непонятно. У них база данных по всякому есть

[Лазурный]

Мне другое забавно. Отделений по приему денег у населения - десятки и сотни.
По урегулированию убытков - как правило одно и в ж...пе мира. Чтобы лишнего не утекло)).

[karla]

ну это как всегда.

[Нана]

Интересно, это у меня только жизнь на работе как детектив? Сижу вот в кресле и думаю, как замаскироваться и какую позу принять чтобы проползти незаметно мимо кучи празднующих очередное увольнение сотрудников, притом что я туда тоже приглашена и никого не обидеть....

[Rovena]

Интересно, это у меня только жизнь на работе как детектив? Сижу вот в кресле и думаю, как замаскироваться и какую позу принять чтобы проползти незаметно мимо кучи празднующих очередное увольнение сотрудников, притом что я туда тоже приглашена и никого не обидеть....

Сделай вид, что в туалет пошла :))

[karla]

и перепутала дверь)))

[Smile]

Прекрасные советы

[Нана]

Не получится в туалет - в пальто или с пальто туда не ходят. Потом пили они аккурат под моей дверью и выход через турникет как раз напротив этого сборища. Планировочка что надо. Нет, пришлось пригнуться, проволочить пальто с сумкой по полу, и за колонночками, колонночками к рабочим местам своих сотрудников, а уже оттуда - на выход.

[Smile]

Да уж ! Партизаны отдыхают